Система за управление на профил на купувача
Разглеждане на документи към ОП
Информация за ОП
Възложител: Водоснабдяване и канализация ЕООД - Стара Загора
АОП номер: 00397-2014-0010
№ на ел.преписка:
Описание: „Събиране на просрочени вземания от неизрядни клиенти на „ВиК” ЕООД, гр. Стара Загора”. 1.Описание на процеса по събиране: - Процесът стартира с тримесечна обработка на случаите в извънсъдебна фаза. В края на периода се оценят случаите, които ще преминат към пакет за съдебни действия. Предложените случаи се отнасят към отдел „Приходи” и след съгласуване се преминава към съдебни действия. - Оценените случаи за съдебна фаза се преобразуват в дела и се завеждат в съответните районни съдилища. След завеждане на делата се уведомяват длъжниците с цел избягване на образуване на изпълнителни дела в следващата фаза. - Образуване на изпълнителни дела и водене на преговори с длъжниците в изпълнителна фаза с цел поддържане на близък контакт и евентуално разсрочване с цел увеличаване на плащанията в тази фаза. 2. Описание на комуникацията с Възложителя: - Извънсъдебна фаза - Предаване на пакетите на месечна база в определен от възложителя формат. Осигуряване от страна на Възложителя контакт с определени лица за установяване на текущи плащания от длъжниците. Осигуряване от страна на Изпълнителя постоянен достъп на Възложителя до софтуера за упраление на клиентските случаи в реално време. Месечни и седмични справки за събираемостта от Възложителя. Месечни справки за статуса на случаите от Изпълнителя. -Съдебна фаза – Предаването на документите касаещи завеждането на делата става след съгласуване с отдел „Приходи”. Пакетът от документи касаещи завеждането на дела става във формат определен от Възложителя. Превеждане на суми по сметка за разплащане на държавни такси към районни съдилища за образуване и водене. Осигуряване от страна на Възложителя контакт с определени лица за установяване на текущи плащания от длъжниците. Месечни справки за събираемостта от Възложителя. Месечни справки за статуса на случаите от Изпълнителя. -Изпълнителна фаза - Превеждане на суми по сметка за разплащане на такси. Осигуряване от страна на Възложителя контакт с определени лица за установяване на текущи плащания от длъжниците. Месечни справки за събираемостта от Възложителя. Месечни справки за статуса на случаите от Изпълнителя. Цялата документация относно съдебна фаза да се предоставя на Възложителя ежемесечно. Всички документи , които се представят в съдебна фаза трябва да съдържат : трите имена на лицето; № партида, за която се отнася; № ГД; № ИД. 3.Периферни услуги предоставяни към клиенти на дружеството: - Дигитализиране на протоколи, списъци и др. документи касаещи дейността по събиране на просрочени вземания; - Актуализиране на клиентска база данни включващо актуални телефони, адреси, притежатели и ползватели на недвижими собственостти, проверка на имуществено състояние в държавни публични регистри, актуализиране на партиди, чрез предоставяне на съответните документи за това; - Предоставяне на он-лайн достъп в реално време до интегрирани софтуерни решения на Възложителя от Изпълнителя обслужващи портфолиото на клиента, както в извънсъдебна фаза така и в съдебна и изпълнителна.
Тип: ОБЩЕСТВЕНА ПОРЪЧКА
Вид на процедурата: Открита процедура
Обект на ОП:
АОП номер: 00397-2014-0010
№ на ел.преписка:
Описание: „Събиране на просрочени вземания от неизрядни клиенти на „ВиК” ЕООД, гр. Стара Загора”. 1.Описание на процеса по събиране: - Процесът стартира с тримесечна обработка на случаите в извънсъдебна фаза. В края на периода се оценят случаите, които ще преминат към пакет за съдебни действия. Предложените случаи се отнасят към отдел „Приходи” и след съгласуване се преминава към съдебни действия. - Оценените случаи за съдебна фаза се преобразуват в дела и се завеждат в съответните районни съдилища. След завеждане на делата се уведомяват длъжниците с цел избягване на образуване на изпълнителни дела в следващата фаза. - Образуване на изпълнителни дела и водене на преговори с длъжниците в изпълнителна фаза с цел поддържане на близък контакт и евентуално разсрочване с цел увеличаване на плащанията в тази фаза. 2. Описание на комуникацията с Възложителя: - Извънсъдебна фаза - Предаване на пакетите на месечна база в определен от възложителя формат. Осигуряване от страна на Възложителя контакт с определени лица за установяване на текущи плащания от длъжниците. Осигуряване от страна на Изпълнителя постоянен достъп на Възложителя до софтуера за упраление на клиентските случаи в реално време. Месечни и седмични справки за събираемостта от Възложителя. Месечни справки за статуса на случаите от Изпълнителя. -Съдебна фаза – Предаването на документите касаещи завеждането на делата става след съгласуване с отдел „Приходи”. Пакетът от документи касаещи завеждането на дела става във формат определен от Възложителя. Превеждане на суми по сметка за разплащане на държавни такси към районни съдилища за образуване и водене. Осигуряване от страна на Възложителя контакт с определени лица за установяване на текущи плащания от длъжниците. Месечни справки за събираемостта от Възложителя. Месечни справки за статуса на случаите от Изпълнителя. -Изпълнителна фаза - Превеждане на суми по сметка за разплащане на такси. Осигуряване от страна на Възложителя контакт с определени лица за установяване на текущи плащания от длъжниците. Месечни справки за събираемостта от Възложителя. Месечни справки за статуса на случаите от Изпълнителя. Цялата документация относно съдебна фаза да се предоставя на Възложителя ежемесечно. Всички документи , които се представят в съдебна фаза трябва да съдържат : трите имена на лицето; № партида, за която се отнася; № ГД; № ИД. 3.Периферни услуги предоставяни към клиенти на дружеството: - Дигитализиране на протоколи, списъци и др. документи касаещи дейността по събиране на просрочени вземания; - Актуализиране на клиентска база данни включващо актуални телефони, адреси, притежатели и ползватели на недвижими собственостти, проверка на имуществено състояние в държавни публични регистри, актуализиране на партиди, чрез предоставяне на съответните документи за това; - Предоставяне на он-лайн достъп в реално време до интегрирани софтуерни решения на Възложителя от Изпълнителя обслужващи портфолиото на клиента, както в извънсъдебна фаза така и в съдебна и изпълнителна.
Тип: ОБЩЕСТВЕНА ПОРЪЧКА
Вид на процедурата: Открита процедура
Обект на ОП:
| id | Дата на обр. На ел. преписка | Наименование на документа | Описание | Друго | Дата на публикуване | timestamp | документ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| aop:00397-2014-0010:1:605907 | 29.05.2014 00:00:00 | документ | Решение | 29.05.2014 00:00:00 | Виж | http://www.aop.bg/case2.php?mode=show_doc&doc_id=605907&newver=2 | |
| aop:00397-2014-0010:2:605912 | 29.05.2014 00:00:00 | документ | Обявление за обществена поръчка от възложител по чл. 7, т. 5 или 6 | 29.05.2014 00:00:00 | Виж | http://www.aop.bg/case2.php?mode=show_doc&doc_id=605912&newver=2 | |
| aop:00397-2014-0010:3:608317 | 12.06.2014 00:00:00 | документ | Решение | 12.06.2014 00:00:00 | Виж | http://www.aop.bg/case2.php?mode=show_doc&doc_id=608317&newver=2 | |
| aop:00397-2014-0010:4:613917 | 02.07.2014 00:00:00 | документ | Информация за хода на процедурите при производство по обжалване | 02.07.2014 00:00:00 | Виж | http://www.aop.bg/case2.php?mode=show_doc&doc_id=613917&newver=2 | |
| aop:00397-2014-0010:5:624234 | 18.09.2014 00:00:00 | документ | Решение | 18.09.2014 00:00:00 | Виж | http://www.aop.bg/case2.php?mode=show_doc&doc_id=624234&newver=2 |